Disclaimer
De hieronder staande Blogs vertegenwoordigen mijn persoonlijke mening. Ze hebben geen enkele relatie tot mijn (eerdere) opdrachtgevers of werkgevers.
Met vriendelijke groet,
Xander Cladder CMC
De voorjaarsschoonmaak bij Corporate Communicatie
Mogelijkheden om het communicatierendement te verhogen
Eigenlijk zou je het minstens iedere twee tot drie jaar moeten doen: een frisse adviseur inhuren en de boel lekker laten opschudden. Zeker stafafdelingen met medewerkers en adviseurs die “zijn vrijgesteld van het primaire proces” en dus geld kosten, moeten regelmatig zelfonderzoek doen naar de vraag of ze nog voldoende waarde toevoegen in de ogen van de vele stakeholders die er zijn en natuurlijk met name de portefeuillehouder communicatie in de RvB, directie, B&W of waar dan ook. Een communicatiemanager die niet regelmatig opruimt, pleegt te weinig onderhoud en dat leidt op termijn tot problemen. Doen wat je altijd doet en meer van hetzelfde blijven doen is in de complexiteit van corporate communicatie meestal niet langer dan een jaar relevant. …
Door: Xander Cladder CMC rm en Marcel Hoogland[2] De rol en invloed van social media en daaraan gerelateerde nieuwe interactieve online toepassingen staan erg in de belangstelling. Wie niet twittert, mist de boot. Geen online-video’s op de website? Gemiste kans! Geen hyves-actiepagina voor de nieuwste campagne? Dom! De workshops en seminars over het gebruik ervan stromen vol met onzekere communicatieadviseurs die bang zijn de belangrijkste trend van deze eeuw te missen. Maar loopt het zo’n vaart of is het oude wijn in nieuwe zakken? Een bezoek aan de USA is een bezoek aan Nederland een paar jaar later. We willen dat als Nederlanders niet altijd weten. Maar als Silvia Witteman in het Volkskrant Magazine de Amerikaanse gekkigheden prachtig uitvergroot, weet je een ding zeker: over een paar jaar hebben wij veel van die dingen ook hier. Recent was ik twee weken in Orlando (Fl) en wat mij geweldig opviel was de enorme kwaliteit van Amerikaanse producten en diensten. Wat hebben Apple, MCDonalds, Starbucks, Hilton en Abercrombie & Fitch met elkaar gemeen? Voorspelbare hoge kwaliteit in een snel veranderende wereld. Je kunt bijna spreken van: irritatievrije producten en diensten. Foto: rekken bij het coole Abercrombie & Fitch Mijn Abercrombie & Fitch poloshirt was hoogst waarschijnlijk gewoon OK toen mijn vrouw dat ging ruilen. Er zaten twee gaatjes van 2 millimeter in de kraag en hoewel … De wereld van de zzp-er cq freelancer in de zakelijke dienstverlening is in hoog tempo aan het veranderen. Die 'markt' zal nooit meer worden wat hij in 2000 of zelfs 2007 voorstelde, verwacht ik. Onder invloed van de kredietcrisis hebben alle zzp-ers in 2009 omzet verloren (samen zo'n 700 mio. ingeteerd volgens het CBS vandaag). Zzp-ers zijn nu dus officieel slachtoffer van de crisis. Ook tussenkomstbureaus die vraag en aanbod op de freelancemarkt koppelen, hebben het lastig. Winnen de opdrachtgevers? Zo te zien wel: "Doe mij graag vandaag even jouw top drie passende CV's, no cure no pay en de andere bureaus zijn al begonnen...". In de markt van opdrachten schaarste, is de opdrachtgever de baas. De opdrachtgever kan de prijs per uur van freelancers hard omlaag drukken want er is veel aanbod in de markt. Daarnaast zijn veel opdrachtgevers erin geslaagd om tussenkomstbureaus tegen elkaar te laten concurreren. …Verwachtingen inlossen dankzij social media
Enerzijds wel. Twitter, YouTube, Vimeo, LinkedIn, wiki’s, Ning, discussiefora. Het zijn communicatiemiddelen die ouderwets als zendmiddelen ingezet kunnen én moeten worden. Anderzijds bieden ze echter ook een forse vooruitgang in de manier waarop we communicatietheorie eindelijk in de praktijk vorm kunnen geven. Thema’s als reputatiemanagement, issuemanagement, cultuurverandering en coaching worden voor veel meer organisaties op een eenvoudige manier bereikbaar. En …Nederland richting irritatievrije producten en diensten?
Resultancy = oplossing voor alle partijen op de freelance markt
Alle artikelen
